Zásady ochrany súkromia (Privacy Policy) – aplikácia ZDVOR

Tento dokument vysvetľuje, ako sa spracúvajú osobné údaje pri používaní mobilnej aplikácie ZDVOR a súvisiacich služieb.

Posledná aktualizácia: 16.01.2026

1) Kto spracúva údaje

2) Aké údaje spracúvame

V závislosti od nastavenia obce/mesta môže aplikácia ZDVOR spracúvať najmä:

• Identifikačné údaje občana (napr. meno, priezvisko, interné ID, kategória používateľa – miestny/cudzí/firma) – podľa nastavení obce.
• NFC identifikátor alebo iný identifikátor karty (slúži na rýchle načítanie osoby pri dovoze).
• Evidenčné záznamy odpadu (typ odpadu, množstvo, dátum/čas, poznámky, zberný dvor).
• Fotodokumentácia (fotografia odpadu), ak je funkcia používaná.
• Digitálny podpis (potvrdenie záznamu občanom), ak je funkcia používaná.
• Údaje o pracovníkoch obce (prihlasovacie účty, roly, auditné stopy) na účely správy systému.
• Technické údaje (napr. chybové hlásenia a logy) potrebné na bezpečnosť a spoľahlivú prevádzku.

3) Na aké účely údaje používame

• interná evidencia odovzdaného odpadu na zbernom dvore,
• identifikácia osoby pri dovoze (napr. cez NFC kartu),
• vytvorenie záznamu a jeho potvrdenie (podpis) a prípadne fotodokumentácia,
• prehľady, štatistiky a analytika pre obec/mesto (napr. plánovanie vývozu a nákladov),
• kontrolné a auditné účely (prevencia chýb, preukázateľnosť záznamov),
• zabezpečenie prevádzky, bezpečnosti a ochrany pred zneužitím systému.

4) Právny základ spracúvania

Právny základ spracúvania určuje správca (obec/mesto) podľa konkrétneho účelu a právnych povinností. Typicky ide o:

• plnenie zákonnej povinnosti,
• plnenie úlohy vykonávanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci,
• oprávnený záujem (napr. bezpečnosť, ochrana majetku, prevencia zneužitia),
• súhlas – iba ak ho obec/mesto využíva pri voliteľných funkciách (ak je to relevantné).

5) Kto má prístup k údajom (príjemcovia)

• poverené osoby správcu (pracovníci obce/mesta, zberný dvor, administrátori),
• poskytovateľ riešenia ZDVOR (sprostredkovateľ) – v nevyhnutnom rozsahu na podporu a servis,
• dodávatelia infraštruktúry (hosting/serverové služby) – iba ako subdodávatelia, podľa pokynov správcu a so zmluvnými garanciami.

Údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely.

6) Prenos do tretích krajín (mimo EÚ/EHP)

Spracúvanie a ukladanie údajov je preferované v rámci EÚ/EHP. Ak by došlo k prenosu mimo EÚ/EHP (napr. pri použití konkrétnych cloudových služieb), uskutoční sa len pri splnení podmienok GDPR (napr. štandardné zmluvné doložky a primerané záruky).

7) Doba uchovávania údajov

Doba uchovávania závisí od pravidiel správcu (obce/mesta) a prípadných zákonných povinností. Spravidla platí, že záznamy sa uchovávajú po dobu potrebnú na:

• vedenie evidencie a internú kontrolu,
• preukázateľnosť záznamov (podpis/fotodokumentácia),
• riešenie reklamácií a podnetov,
• splnenie právnych povinností samosprávy.

8) Bezpečnosť

Na ochranu údajov používame primerané technické a organizačné opatrenia, napr.:

• riadené prístupy a používateľské roly,
• šifrovanú komunikáciu (HTTPS/TLS),
• auditné záznamy a logovanie bezpečnostných udalostí,
• pravidelné aktualizácie a monitorovanie.

9) Práva dotknutých osôb

Podľa GDPR máte najmä právo:

• na prístup k údajom,
• na opravu nepresných údajov,
• na vymazanie (ak to právny základ umožňuje),
• na obmedzenie spracúvania,
• namietať spracúvanie,
• na prenosnosť údajov (ak je uplatniteľné).

Svoje práva si uplatňujte primárne u správcu (obce/mesta). Pre obec Zákamenné použite kontakty v bode 1.1. Poskytovateľ riešenia ZDVOR poskytne správcovi súčinnosť v rozsahu sprostredkovateľskej zmluvy.

10) Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že spracúvanie osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť na:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Web: https://dataprotection.gov.sk

11) Deti a maloletí

Aplikácia je určená primárne pre interné používanie obcou/mestom (pracovníkmi zberného dvora). Ak sa v konkrétnej obci/meste evidujú údaje aj o maloletých osobách, správca postupuje v súlade s GDPR a platnými právnymi predpismi.

12) Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžu byť priebežne aktualizované (napr. pri zmene funkcionality aplikácie alebo legislatívy). Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.

13) Kontakt